Buggy Tour Lanzarote: Seguros, Averías y Planes Que Cambian

• Opción destacada Buggy todoterreno por los volcanes desde US$173 DuraciónDe 2 a 3 horas^[1]ValoradoValorado con 4.67^[1]Idiomascatalán, inglés, francés, español^[1]ReservaReserve ahora y pague después^[1]CancelaciónCancelación gratuita hasta 24 horas antes^[1] Ver disponibilidad
• Can-Am Trail Buggy desde US$196 Duración3 horas^[3]ValoradoValorado con 4.54^[3]Idiomasinglés, español^[3]ReservaReserve ahora y pague después^[3]CancelaciónCancelación gratuita hasta 24 horas antes^[3] Ver este tour
• Buggy por los volcanes en carretera desde US$207 Duración2.5 horas^[4]ValoradoValorado con 4.58^[4]IdiomasInglés, español^[4]ReservaReserve ahora y pague después^[4]CancelaciónCancelación gratuita hasta 24 horas antes^[4] Ver este tour

Responsabilidad por daños y cargos por franquicia

Los tours en buggy son de conducción propia, lo que significa que usted toma el volante de un vehículo ajeno por terreno volcánico irregular, y el papeleo que firma refleja eso. Antes de reservar, pregunte al operador qué ocurre si la máquina vuelve con marcas: si hay una franquicia por daños, si se retiene un depósito o se hace una preautorización con tarjeta en el mostrador, si la franquicia se reduce al añadir la cobertura propia del operador, y si esa cobertura se cobra por vehículo o por conductor. Pregunte por escrito, en un idioma que lea con comodidad, y guarde la respuesta junto a su confirmación de reserva.

Su propio seguro de viaje, su póliza de coche o una tarjeta de crédito pueden incluir cobertura para vehículos de alquiler, así que vale la pena leer las exclusiones y llamar a la aseguradora con una pregunta directa: ¿está cubierto un tour guiado en buggy por pistas volcánicas sin asfaltar? En la entrega, fotografíe el vehículo por todos los lados y el salpicadero, marque los arañazos que ya existan en la hoja y guarde una copia en el móvil. Unas cuantas fotos en la entrega son la red de seguridad más barata de las vacaciones.

Si algo se daña durante el trayecto, dígalo en la primera parada en lugar de esperar que pase desapercibido. Un panel agrietado o un parachoques rozado es una conversación pequeña y barata al final del tour y mucho más grande si el guía solo lo descubre cuando usted ya se ha ido. Haga sus propias fotos del daño, anote la hora y pida una breve nota por escrito de lo acordado, porque esa nota y sus fotos de la entrega son lo que sostendrá cualquier reclamación posterior.

Qué pasa si su buggy se avería

Son máquinas duras en un terreno implacable. La erupción de Timanfaya duró seis años y cubrió el 23% de Lanzarote de lava fresca y salpicaduras.^[6] Las pistas que la cruzan son sueltas, afiladas y con baches en algunos tramos, así que un pinchazo o una piedra que rompa un manguito es poco habitual pero no dramático. Los tours guiados funcionan en convoy con el guía delante o detrás, así que el grupo se detiene, el guía mira el vehículo y usted continúa tras una reparación rápida o se cambia a otra máquina.

Su parte es sencilla. Apártese donde el guía indique y donde la pista lo permita, mantenga el cinturón abrochado mientras espera y deje las reparaciones a quienes conocen el vehículo. No se aleje caminando por la lava para buscar ayuda y no intente desatascar un buggy usted solo. El grupo está limitado a 10 participantes, así que el guía puede vigilar a todos a la vez, y la salida está listada en 2 - 3 horas.^[1]

Haga un par de preguntas al reservar: qué ocurre si un vehículo se detiene y cuánto suele durar toda la salida. Si tiene algo reservado después, deje margen en el día, porque el polvo, el estado de las pistas y el ritmo del grupo varían de una salida a otra. Y si le gusta conocer la máquina que lleva debajo, pregunte qué buggy conducirá antes de llegar.

Caravana de buggies levantando polvo en las pistas volcánicas sobre la costa

Botiquín y equipo de radio del guía

Su guía es la persona que mantiene el día en pie. Este tour se realiza con guía en directo, y los idiomas listados son catalán, inglés, francés y español, así que puede plantear un problema en el idioma en el que se sienta más cómodo.^[1] Antes de salir, vale la pena preguntar qué lleva el convoy: un botiquín de primeros auxilios, agua potable y un enlace por radio o teléfono entre el guía y la base. Ese es también el momento de mencionar cualquier cosa que el guía deba saber sobre usted.

Cuente al guía todo lo que importe antes de que giren las ruedas, desde asma y alergias hasta una mala espalda, y lleve su propia medicación en un bolsillo en lugar de en una bolsa que se queda atrás. El calor, el polvo y la vibración de un vehículo abierto le pasan más factura que una conducción normal, así que hable claro en cuanto note mareo, náuseas o simplemente que ya ha tenido bastante pista. Un guía prefiere mil veces parar un momento que lidiar con un problema que creció porque nadie dijo nada.

Cobertura móvil en el norte volcánico

En medio de los campos de lava, no cuente con el teléfono. Descargue un mapa sin conexión de Lanzarote antes de salir de su alojamiento, guarde el número del operador y el punto de encuentro, y haga una captura de pantalla de su reserva para que nada tenga que cargarse en la carretera. Para el extremo norte de la isla, Peñas del Chache es la montaña más alta de Lanzarote y se alza 672 metros (unos 2.205 pies) sobre el mar, lo que la convierte en un punto de referencia práctico en el horizonte.^[7]

Si alguien en casa le espera, envíe la ruta y la hora de finalización antes de salir, y acuerden dónde encontrarse al final. Mantenga el teléfono cargado y caliente, porque una batería fría en un vehículo abierto y ventoso se agota más rápido de lo que cree. Y recuerde que la ayuda en esta excursión no es una llamada a los servicios de emergencia, sino el guía que tiene al lado, que cuenta con el vehículo, la radio y el conocimiento local para resolver lo que surja en la pista.

Cambiarse al asiento del acompañante si se cansa

No todo el mundo quiere conducir todo el camino, y nadie tiene que hacerlo. El Can-Am Maverick X3 DS, por ejemplo, es un vehículo side-by-side de dos plazas, con el acompañante sentado al lado del conductor y no detrás.^[8] Decidan antes de salir quién toma primero el volante y acuerden que se cambiarán si uno de los dos lo está pasando mal. El cambio es una gestión rápida en una parada, no algo que intentar mientras el convoy está en movimiento.

Lanzarote es cálida durante todo el año, con una temperatura media anual de unos 21ºC, y un buggy abierto a mediodía se siente más caluroso que eso sobre la lava negra.^[5] Si el sol, el polvo o los botes empiezan a agotarle, avise al guía en la siguiente parada prevista y cámbiese. No hay ninguna vergüenza en ir de acompañante, y sigue disfrutando de las vistas, el viento y las fotografías sin la concentración.

Requisitos de casco y equipo de seguridad

Vale la pena preguntar por la protección de la cabeza al reservar, ya que lo que se proporciona lo decide cada operador. Pregunte si los cascos, las gafas, las mascarillas antipolvo y los guantes vienen incluidos en el tour o se alquilan aparte, y compruebe las tallas si tiene una cabeza muy grande o muy pequeña. El día de la excursión, lleve el casco que le den bien abrochado en lugar de puesto de cualquier manera, mantenga la visera o las gafas limpias y lleve un buff o pañuelo que pueda subirse sobre la nariz y la boca.

Lanzarote está en los vientos alisios, que soplan de forma constante desde el nordeste durante todo el año, aunque su velocidad varía, por lo que el polvo y la arena se colarán por cualquier hueco de su ropa.^[9] El calzado cerrado, los pantalones largos y las capas que pueda ponerse o quitarse en una parada funcionan mejor que los pantalones cortos y las chanclas. La crema solar en la nuca y las manos se olvida con facilidad dentro de un vehículo abierto, y las gafas de sol bajo las gafas protectoras resguardan sus ojos tanto del resplandor como de la arena que vuela.

Si lleva gafas graduadas, póngales una cinta y asegúrese de que un casco integral le queda bien antes de ponerse en marcha, no una vez que ya esté en movimiento. Los anillos, las joyas sueltas y las bufandas largas es mejor dejarlos en su alojamiento. Una mochila pequeña que quede ajustada a la espalda es más fácil de manejar que un bolso de bandolera, y una riñonera mantiene la arena y el sudor lejos del teléfono si quiere hacer fotos en las paradas.

Cancelaciones por parte del operador y política de reserva

Los planes cambian, y conviene saber con exactitud en qué situación está. El tour guiado en buggy volcánico todoterreno se ofrece con cancelación gratuita hasta 24 horas antes con reembolso completo, y con reserve ahora y pague después, para que pueda guardar su plaza sin abonar el importe total de inmediato.^[1] Los horarios de salida y las opciones de recogida se muestran al consultar la disponibilidad, y la recogida está disponible si prefiere no conducir hasta el punto de encuentro.^[1]

Si el operador cancela, pida la siguiente fecha que le venga bien y consiga por escrito la nueva hora, o acepte el reembolso y reserve para otro día. Si es usted quien cambia de opinión, hágalo antes de que se cierre la ventana de cancelación gratuita, porque después se aplican las condiciones del anuncio. Guarde su referencia de reserva y consulte la confirmación la mañana del tour para saber la hora de recogida y el punto de encuentro.

Si va por su cuenta, la isla es compacta. Del aeropuerto de Lanzarote a Puerto del Carmen hay 12 km, del aeropuerto a Playa Blanca hay 33 km, y el atraque de cruceros en Puerto de los Mármoles está a 3 km del centro de Arrecife.^[10][11][12] Eso facilita calcular con cuánta antelación necesita salir, ya venga de un complejo turístico, de una villa o de un barco atracado en el puerto.

Su red de seguridad

1. Reserve con condiciones flexibles

   Reserve ahora y pague después, y la cancelación gratuita hasta 24 horas antes con reembolso completo, figuran en este tour.^[1]

2. Compruebe las normas para conductores

   En este tour, los conductores deben tener 20 años o más, con un permiso de conducir en vigor desde hace dos años o más.^[2]

3. Acuerden quién conduce

   Las máquinas de dos plazas son un conductor y un pasajero, así que decídanlo antes de salir y cambien en una parada programada si necesitan un descanso.

4. Cuente con quedarse sin cobertura

   Descargue mapas sin conexión y avise a alguien de su ruta antes de salir; considere el teléfono una comodidad, no un salvavidas.

5. Pregunte por la franquicia

   Compruebe la franquicia por daños, cualquier retención en tarjeta y qué cubre el seguro del propio operador, y luego fotografíe el buggy antes de arrancar.

6. Si los planes cambian

   Si sus planes cambian, cancele antes de que se cierre la ventana de cancelación gratuita o pregunte al operador por otra fecha.

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