Buggy-Tour Lanzarote: Versicherung, Pannen und Geänderte Pläne

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Schadenshaftung und Selbstbeteiligung

Buggy-Touren sind Selbstfahrer-Touren: Sie übernehmen das Steuer eines fremden Fahrzeugs auf rauem Vulkanboden, und das Papier, das Sie unterschreiben, spiegelt das wider. Fragen Sie vor der Buchung beim Anbieter, was passiert, wenn das Fahrzeug mit Kratzern zurückkommt: Gibt es eine Selbstbeteiligung bei Schäden, wird am Schalter eine Kaution oder eine Kartenvorautorisierung verlangt, sinkt die Selbstbeteiligung, wenn Sie die Versicherung des Anbieters dazubuchen, und wird diese Versicherung pro Fahrzeug oder pro Fahrer berechnet. Fragen Sie schriftlich, in einer Sprache, die Sie gut lesen, und bewahren Sie die Antwort zusammen mit Ihrer Buchungsbestätigung auf.

Ihre eigene Reiseversicherung, Ihre Kfz-Police oder eine Kreditkarte können eine Deckung für Mietfahrzeuge enthalten. Lesen Sie deshalb die Ausschlüsse und rufen Sie die Versicherung mit einer klaren Frage an: Ist eine geführte Buggy-Tour auf unbefestigten Vulkanpisten gedeckt? Fotografieren Sie bei der Übergabe das Fahrzeug von allen Seiten und das Armaturenbrett, markieren Sie vorhandene Kratzer auf dem Übergabeprotokoll und bewahren Sie eine Kopie auf Ihrem Handy auf. Ein paar Fotos bei der Übergabe sind das günstigste Sicherheitsnetz des Urlaubs.

Wenn auf der Fahrt tatsächlich etwas beschädigt wird, sagen Sie es beim ersten Halt, statt zu hoffen, dass es unbemerkt bleibt. Ein gerissenes Panel oder eine angeschrammte Stoßstange sind am Ende der Tour ein kleines, günstiges Gespräch und ein viel größeres, wenn der Guide es erst bemerkt, nachdem Sie weg sind. Machen Sie eigene Fotos von dem Schaden, notieren Sie die Uhrzeit und bitten Sie um eine kurze schriftliche Notiz darüber, was vereinbart wurde, denn diese Notiz und Ihre Übergabefotos sind die Grundlage für jede spätere Forderung.

Was passiert, wenn Ihr Buggy liegen bleibt

Das sind robuste Maschinen auf unnachgiebigem Boden. Der Ausbruch des Timanfaya dauerte sechs Jahre und bedeckte 23% von Lanzarote mit frischer Lava und Auswurf.^[6] Die Pisten, die es durchqueren, sind lose, scharfkantig und stellenweise voller Löcher, ein Platten oder ein Stein, der einen Schlauch durchschlägt, ist also ungewöhnlich, aber nicht dramatisch. Geführte Touren fahren als Konvoi mit dem Guide vorne oder hinten, also hält die Gruppe an, der Guide sieht sich das Fahrzeug an, und Sie fahren entweder nach einer kurzen Reparatur weiter oder wechseln auf eine andere Maschine.

Ihr Part ist einfach. Fahren Sie dort an den Rand, wo der Guide es sagt und wo die Piste es zulässt, lassen Sie den Sicherheitsgurt während des Wartens angelegt und überlassen Sie die Reparaturen den Leuten, die das Fahrzeug kennen. Laufen Sie nicht über die Lava los, um Hilfe zu suchen, und versuchen Sie nicht, einen festgefahrenen Buggy allein freizubekommen. Die Gruppe ist auf 10 Teilnehmer begrenzt, damit der Guide alle auf einmal im Blick behalten kann, und der Ausflug ist mit 2 - 3 Stunden angegeben.^[1]

Stellen Sie bei der Buchung ein paar Fragen: Was passiert, wenn ein Fahrzeug stehen bleibt, und wie lange der ganze Ausflug normalerweise dauert. Wenn Sie danach noch etwas vorhaben, lassen Sie etwas Luft im Tagesplan, denn Staub, Pistenverhältnisse und Tempo der Gruppe sind von Fahrt zu Fahrt unterschiedlich. Und wenn Sie die Maschine unter sich kennen möchten, fragen Sie vor der Ankunft, welchen Buggy Sie fahren werden.

Buggy-Kolonne wirbelt Staub auf den Vulkanpisten über der Küste auf

Erste-Hilfe- und Funkausrüstung des Guides

Ihr Guide ist die Person, die den Tag zusammenhält. Diese Tour läuft mit einem Guide vor Ort, und die aufgeführten Sprachen sind Katalanisch, Englisch, Französisch und Spanisch, Sie können ein Problem also in der Sprache ansprechen, in der Sie sich am wohlsten fühlen.^[1] Bevor es losgeht, lohnt sich die Frage, was der Konvoi mitführt: ein Erste-Hilfe-Set, Trinkwasser und eine Funk- oder Telefonverbindung zwischen Guide und Basis. Das ist auch der Moment, um alles zu erwähnen, was der Guide über Sie wissen sollte.

Sagen Sie dem Guide alles Wichtige, bevor sich die Räder drehen, von Asthma und Allergien bis zu einem schlechten Rücken, und tragen Sie Ihre Medikamente in einer Tasche am Körper statt in einem zurückgelassenen Beutel. Hitze, Staub und die Vibration eines offenen Fahrzeugs zehren mehr an Ihnen als eine normale Fahrt, melden Sie sich also früh, wenn Ihnen schwindelig oder übel wird oder Sie einfach genug von der Piste haben. Ein Guide hält lieber kurz an, als ein Problem zu behandeln, das gewachsen ist, weil niemand etwas gesagt hat.

Handyempfang im vulkanischen Norden

Draußen zwischen den Lavafeldern sollten Sie sich nicht auf ein Handy verlassen. Laden Sie eine Offline-Karte von Lanzarote herunter, bevor Sie Ihre Unterkunft verlassen, speichern Sie die Nummer des Anbieters und den Treffpunkt und machen Sie einen Screenshot Ihrer Buchung, damit unterwegs nichts geladen werden muss. Für den Norden der Insel ist Peñas del Chache der höchste Berg von Lanzarote und ragt 672 Meter (etwa 2.205 Fuß) über das Meer, was ihn zu einer praktischen Landmarke am Horizont macht.^[7]

Wenn jemand zu Hause auf Sie wartet, schicken Sie die Route und die Endzeit, bevor Sie losfahren, und vereinbaren Sie, wo Sie sich am Ende treffen. Halten Sie das Handy geladen und warm, denn ein kalter Akku entlädt sich in einem windigen offenen Fahrzeug schneller als erwartet. Und denken Sie daran, dass Hilfe auf dieser Tour kein Anruf beim Notdienst ist, sondern der Guide neben Ihnen, der das Fahrzeug, das Funkgerät und die Ortskenntnis hat, um alles zu lösen, was die Piste bereithält.

Auf den Beifahrersitz wechseln, wenn Sie müde werden

Nicht jeder möchte die ganze Strecke selbst fahren, und niemand muss es. Der Can-Am Maverick X3 DS zum Beispiel ist ein zweisitziges Side-by-Side-Fahrzeug, bei dem der Beifahrer neben dem Fahrer sitzt und nicht dahinter.^[8] Legen Sie vor der Abfahrt fest, wer zuerst am Steuer sitzt, und vereinbaren Sie, dass Sie tauschen, wenn einer von Ihnen nicht mehr kann. Der Tausch ist bei einem Halt schnell erledigt, nichts, was man während der Fahrt des Konvois versuchen sollte.

Lanzarote ist das ganze Jahr über warm, mit einer Jahresdurchschnittstemperatur von etwa 21ºC, und ein offener Buggy fühlt sich mittags über schwarzer Lava noch wärmer an.^[5] Wenn Sonne, Staub oder das Rütteln Sie zermürben, sagen Sie es dem Guide beim nächsten planmäßigen Halt und wechseln Sie die Seite. Es ist keine Schande, als Beifahrer mitzufahren, und Sie bekommen die Aussicht, den Wind und die Fotos trotzdem, nur ohne die Konzentration.

Helmpflicht und Sicherheitsausrüstung

Fragen Sie bei der Buchung nach dem Kopfschutz, denn was gestellt wird, legt jeder Anbieter selbst fest. Fragen Sie, ob Helme, Brillen, Staubmasken und Handschuhe im Preis der Tour enthalten sind oder separat gemietet werden, und prüfen Sie die Größen, wenn Sie einen sehr großen oder sehr kleinen Kopf haben. Tragen Sie am Tag den Helm, den Sie bekommen, richtig festgezogen und nicht oben aufgesetzt, halten Sie Visier oder Brille sauber und nehmen Sie ein Buff oder einen Schal mit, den Sie über Nase und Mund ziehen können.

Lanzarote liegt in den Passatwinden, die das ganze Jahr über beständig aus Nordost wehen, allerdings mit wechselnder Stärke, sodass Staub und Sand jede Lücke in Ihrer Kleidung finden.^[9] Geschlossene Schuhe, lange Hosen und Kleidungsschichten, die Sie an einem Stopp an- oder ausziehen können, sind besser geeignet als Shorts und Flip-Flops. Sonnencreme auf Nacken und Handrücken wird in einem offenen Fahrzeug leicht vergessen, und eine Sonnenbrille unter der Schutzbrille schützt Ihre Augen sowohl vor Blendung als auch vor fliegendem Sand.

Wenn Sie eine Brille tragen, nehmen Sie ein Brillenband mit, und probieren Sie einen Vollvisierhelm an, bevor Sie losfahren, nicht erst während der Fahrt. Ringe, loser Schmuck und lange Schals bleiben am besten in Ihrer Unterkunft. Ein kleiner Rucksack, der eng am Rücken anliegt, ist handlicher als eine Umhängetasche, und in einer kleinen Tasche bleiben Sand und Schweiß vom Handy fern, wenn Sie an den Stopps Fotos machen möchten.

Stornierungen durch den Veranstalter und Umbuchungsbedingungen

Pläne ändern sich, und es hilft zu wissen, woran Sie sind. Für die geführte Offroad-Vulkan-Buggy-Tour gilt eine kostenlose Stornierung bis 24 Stunden im Voraus mit vollständiger Rückerstattung sowie Jetzt reservieren und später bezahlen, sodass Sie sich einen Platz sichern können, ohne sofort den vollen Betrag zu zahlen.^[1] Startzeiten und Abholmöglichkeiten werden bei der Verfügbarkeitsprüfung angezeigt, und eine Abholung ist möglich, wenn Sie nicht selbst zum Treffpunkt fahren möchten.^[1]

Wenn der Veranstalter storniert, fragen Sie nach dem nächsten passenden Termin und lassen Sie sich die neue Uhrzeit schriftlich bestätigen, oder nehmen Sie die Rückerstattung und buchen Sie für einen anderen Tag um. Wenn Sie Ihre Meinung ändern, tun Sie das, bevor das kostenlose Stornierungsfenster schließt, denn danach gelten die Bedingungen des Angebots. Bewahren Sie Ihre Buchungsnummer auf, und prüfen Sie die Bestätigung am Morgen der Tour auf Abholzeit und Treffpunkt.

Wenn Sie selbst anreisen, ist die Insel kompakt. Vom Flughafen Lanzarote nach Puerto del Carmen sind es 12 km, vom Flughafen nach Playa Blanca 33 km, und die Kreuzfahrtanlegestelle am Puerto de los Mármoles liegt 3 km vom Stadtzentrum von Arrecife entfernt.^[10][11][12] So lässt sich leicht berechnen, wie früh Sie losfahren müssen, ob Sie aus einem Resort, einer Villa oder von einem Schiff im Hafen kommen.

Ihr Sicherheitsnetz

1. Flexible Bedingungen buchen

   Jetzt reservieren und später bezahlen sowie kostenlose Stornierung bis 24 Stunden im Voraus mit vollständiger Rückerstattung werden für diese Tour angeboten.^[1]

2. Fahrerregeln prüfen

   Bei dieser Tour müssen Fahrer mindestens 20 Jahre alt sein und seit zwei Jahren oder länger einen Führerschein besitzen.^[2]

3. Legen Sie fest, wer fährt

   Zweisitzige Fahrzeuge bedeuten ein Fahrer und ein Beifahrer, also entscheiden Sie vor der Abfahrt und tauschen Sie an einem geplanten Stopp, wenn Sie eine Pause brauchen.

4. Planen Sie ohne Empfang

   Laden Sie Offline-Karten herunter und sagen Sie jemandem Ihre Route, bevor Sie losfahren; betrachten Sie das Handy als Annehmlichkeit, nicht als Rettungsleine.

5. Fragen Sie nach der Selbstbeteiligung

   Prüfen Sie die Schadensselbstbeteiligung, eine eventuelle Kartenblockierung und was der Versicherungsschutz des Veranstalters umfasst, und fotografieren Sie den Buggy, bevor Sie losfahren.

6. Wenn sich Pläne ändern

   Wenn sich Ihre Pläne ändern, stornieren Sie, bevor das kostenlose Stornierungsfenster schließt, oder fragen Sie den Veranstalter nach einem anderen Termin.

Antworten vor der Reise